鑑定サービスのご利用について

調査内容、交付する書類、料金、支払時期、納期の目安、送料、キャンセルおよび判定できない場合の取扱いは、お申込み前にご案内します。

鑑定料金は、調査、結果の取りまとめ、鑑定書・作品証明書（以下「証書」）の作成等に対する料金です。

追加調査や再発行など、当初の契約に含まれない有料の対応は、内容と料金について事前に同意を得て行います。当庵が契約や法令上行うべき訂正等の対応は、追加料金の支払を条件としません。

書面やメール等で個別に合意した条件がある場合は、その内容を優先します。

当庵は、鑑定士として必要な注意を払い、対象品と確認できた資料をもとに、鑑定時点の知見に基づく判断を示します。証書の「認定」「証明」も、この判断を示すものです。

入手経緯、修復・加筆の有無、付属資料などは、分かる範囲で正確にお知らせください。不明な点は、不明としてお伝えいただけます。

価格査定、買取り、売買代金の返金保証や買戻し保証は、別途合意した場合を除き、本サービスに含まれません。また、将来の資産価値や、他の事業者による買取り・出品の受入れ・売買の成立を保証するものではありません。

他の鑑定機関や販売店等へ、鑑定・評価を依頼することは自由です。ただし、当庵の鑑定結果が他機関等の見解と一致することを保証するものではありません。

契約どおりに業務を完了した場合、ご希望の結果と異なることや、他機関等との見解の相違のみを理由とする鑑定料金の返金は行いません。また、見解の相違だけで、当庵の鑑定結果を変更するものではありません。

ただし、当庵の義務違反などにより、法令上、返金・減額・契約の解除・損害賠償が認められる場合は、その定めに従います。

具体的な確認事項や新たな資料がある場合は、証書番号と内容、お手元の資料を添えてご連絡ください。他機関等の見解がある場合は、入手できる範囲で、その理由もお知らせください。

当庵は、ご連絡内容と調査記録を踏まえ、追加確認や再検証の必要性を検討します。新たな資料や事情がない同一内容のお申出には、重ねての調査・回答を控える場合があります。

証書は、記載された対象品について発行するものです。照会時には、証書番号、写真、発行記録等で対象品との一致を確認し、必要に応じて原本や対象品の提示をお願いします。

鑑定後に修復・加筆・加工等が行われた場合、変更後の状態に従前の鑑定結果がそのまま当てはまるとは限りません。

合理的な理由により鑑定結果や記載を変更する場合は、変更内容と理由の概要、訂正・差替えおよび以前の証書の取扱いをご案内します。

紛失・汚損等による再発行は、対象品と発行記録を照合したうえで、可否をご案内します。

証書を取引相手等へ提示する際は、対象品との対応や鑑定結果について、誤解のない方法でご使用ください。

証書本文、作品解説、調査資料など、交付時に非公開部分として明示した内容を、ウェブサイト、SNS、オークションサイト等で一般公開する場合は、事前に当庵の承諾を得てください。

再鑑定や専門家への相談、法令に基づく手続など、正当な権利行使に必要な開示は妨げません。

交付書類に含まれない内部の比較資料・調査記録等は、契約や法令上必要な場合を除き、交付・開示の対象には含まれません。

証書の書換え、別作品への流用、対象品のすり替え、事実と異なる資料の意図的な提出、原本と誤認させる複製や鑑定結果を偽る表示はできません。

書き換えられた証書や別作品に流用された証書は、正規の証書として扱いません。不適切な使用には、使用中止のお願いや発行内容の確認など、必要な対応を行うことがあります。

業務を著しく妨げる行為には、必要な範囲で連絡方法や対応範囲を調整することがあります。正当なご質問・ご意見や他機関への再鑑定依頼を制限するものではありません。

当庵の責任の有無と範囲は、契約内容や実際の状況、損害との因果関係を踏まえ、関係法令に従って判断されます。本規約によって、当庵の判断だけでご依頼者様の法令上の権利を失わせるものではありません。

既存の契約への規約変更は、別途の合意または法令に定める手続によります。一部の記載が法令により無効となる場合は、その部分に法令を適用し、その他の部分は法令に反しない範囲で引き続き適用します。